Normalerweise arbeiten Sie mit dem ‘Treatwell POS Setup’, denn es umfasst alle Komponenten, die Sie für ein komplettes Kassensystem benötigen:
- Star Micronics mPOP (Kassenschublade mit Bondrucker)
- iPad mit mindestens iOS-Version 9 oder Android Tablet mit mindestens Android Version 5
- aktuelle Version unserer Connect App
Das Star Micronics mPOP vertreiben wir: Haben Sie sich beim Kauf von Treatwell POS für Kassen-Hardware entschieden, so haben Sie exakt dieses Gerät zum Vorzugspreis erworben. Das mPOP sieht super aus, lässt sich einfach einrichten und ist hervorragend fürs Tagesgeschäft geeignet, weil es sehr robust und zuverlässig ist.
Es wird mit Hitze statt mit Farbe (Thermodruck) gedruckt, sodass auch die Folgekosten gering bleiben. Passende Thermopapierrollen beziehen Sie in der Zukunft über Bürobedarf-Geschäfte oder -Versandshops. Wichtig ist, dass sie zum mPOP passen und daher folgenden Massen entsprechen müssen: 57mm (Rollenbreite) x 25m (Rollenlänge) x 12mm (Innenkern). Der Rollendurchmesser beträgt so ca. 45mm.
Zur Bedienung des mPOP benötigen Sie ein aktuelles Ipad oder Android Tablet. Tablets vertreiben wir hingegen nicht, da einerseits viele unserer Partner ohnehin schon eins besitzen, andererseits die tagesaktuellen Angebote im Internet immer deutlich unter dem uns möglichen Preis liegen. Als ‘Partner in Business’ wollen wir Ihre Investitionssumme in Treatwell POS nicht unnötig erhöhen.
Prinzipiell sind alle iPad-Typen (iPad, iPad mini, iPad Air, iPad Pro) kompatibel.
Im Falle einer Neuanschaffung für das ‘Treatwell POS Setup’ empfehlen wir immer das aktuelle Modell der Typen ‘iPad’ und ‘iPad Air’: Beide verfügen über ein gut proportioniertes 9,7 Zoll grosses Retina-Display; gleichzeitig ist sichergestellt, dass Sie für die Zukunft und insbesondere für iOS-Updates durch Apple gerüstet sind. Im Speziellen sind gegenwärtig das iPad der 5. Generation 2017 (Modellnummern A1822 & A1823) und das iPad Air 2 (Modellnummern A1566 & 1576) zu empfehlen. Nicht kompatibel ist dagegen das iPad der 1. Generation (Modellnummern A1219 & A1337).
Android Tablets gibt es sehr viel verschiedene, wir empfehlen ausdrücklich die Nutzung des Samsung Galaxy Tab A 10.1 und des Samsung Galaxy Tab A 9.7. Für alle anderen Modell gilt: Es muss Android Version 5 oder höher installiert sein, das Display sollte 9,7” oder grösser sein. Weil es sehr viele verschiedene Android Tablets gibt, kann Treatwell aber nicht garantieren, dass mit einzelnen Modellen, die diesen Spezifikationen entsprechen, keine Probleme auftreten.
Beim Einsatz in die Jahre gekommener Tablets sollten Sie sich bewusst sein, dass diesen irgendwann dasselbe Schicksal ereilen wird und nach einem iOS- oder Android- bzw. eines Connect App-Update nicht mehr kompatibel sein werden. Ein erstes Anzeichen hierfür ist, wenn kein Update auf die aktuelle iOS-Version bzw. auf Android-Version 6 oder höher mehr möglich ist.
Zur Vervollständigung des ‘Treatwell POS Setup’ benötigen Sie unsere ‘Connect: Salon-Management’ App, die kostenlos in Apples App Store bzw Googles Play Store zum Download bereitsteht. Die App hat den entscheidenden Vorteil, dass sie das mPOP bedienen darf und dadurch sichergestellt ist, dass ein Bon gedruckt wird oder sich dessen Kassenschublade genau dann öffnet, wenn dies auch passieren soll. Also z.B. wenn abkassiert wird oder eine Einlage getätigt werden soll.
Mit dem Treatwell POS Setup kann man übrigens nicht nur Treatwell POS sondern auch Connect vollumfänglich nutzen.
Sofern möglich möchten wir aber das Arbeiten an zwei Stationen empfehlen: Die Kalendernutzung an einem Computer mit grossem Bildschirm und die Kassennutzung separat am ‘Treatwell POS Setup’. Gerade wenn Sie den Kalender bis dato schon am Computer verwendet haben, sollte diese Aufteilung die Einführung von Treatwell POS als auch die späteren Abläufe im Tagesgeschäft klar trennen und so erleichtern.
Wichtig: Wir garantieren ausschliesslich für das eben definierte ‘Treatwell POS Setup’ den Bondruck & das Öffnen der Kassenschublade sowie Hilfestellung im Problemfall.