Ihre Salonbewertung bei Treatwell ist der Durchschnitt aller bereits erhaltenen Bewertungen und ist für Kunden eine einfache Möglichkeit, um zu sehen, wie bisherige Kunde Sie bereits bewertet haben. Wie üblich gilt hier: Je höher die Bewertungen, desto besser!
Satte 80% aller Buchungen auf Treatwell entfallen auf Partner mit einer Salonbewertung von 4.5 Sternen oder höher.
Selbstverständlich ist ein exzellenter Kundenservice der Hauptfaktor und eine Bitte um Feedback, kann Ihnen dabei helfen eine gute Bewertung zu bekommen. Doch das Buchungs-Erlebnis spielt hierbei ebenfalls eine große Rolle: Findet der Termin, wie vereinbart und zur Wunschuhrzeit statt, ist bereits der Großteil für eine gute Bewertung getan. Stellen Sie sicher, dass Sie ihren Kalender aktuell halten, um Kunden eine perfekte Buchung zu gewährleisten und jegliche Gründe für Beschwerden zu verhindern, noch bevor der Kunde überhaupt seinen Termin bei Ihnen wahrgenommen hat.