Die erste Seite Ihrer Rechnung ist eine praktische Zusammenfassung, die Ihnen einen Überblick über alle Buchungen und den Kontostand für diesen Rechnungszeitraum gibt.
• Sie können sehen, wie viele Buchungen Sie über Treatwell erhalten haben und deren Geldwert.
• Sie finden dort auch eine Aufschlüsselung der online bezahlten und der direkt an Sie im Salon bezahlten Buchungen.
• Sie können Ihre Einnahmen mit Treatwell unter Gesamtbetrag, den Sie mit Treatwell verdient haben, einsehen. Dieser wird berechnet, indem man die Treatwell-Gebühren von dem Gesamtwert aller Buchungen abzieht.
• Der "Stand am Ende des Rechnungszeitraums" zeigt an, wie viel wir Ihnen schulden bzw. wie viel Sie uns schulden. Wenn an dieser Stelle "Wir schulden Ihnen" steht, bedeutet das, dass Sie eine Überweisung dieses Betrags von Treatwell erhalten. Wenn dort "Sie schulden uns" steht, müssen Sie diesen Betrag an Treatwell überweisen.
Am Ende Ihrer Rechnung finden Sie Informationen darüber, was als nächstes zu tun ist. Sie sehen dort eine der folgenden Optionen:
• "Wir können den zu zahlenden Betrag nicht an Sie überweisen, da wir nicht Ihre korrekte Bankverbindung haben. Bitte aktualisieren Sie Ihre Bankdetails in Connect".
• "Bitte leisten Sie die Zahlung innerhalb von 14 Tagen ab dem Ausstellungsdatum der Rechnung über Connect oder auf das unten angegebene Bankkonto und geben Sie dabei unbedingt die Zahlungsreferenz an."
• "Sie müssen nichts tun. Der Betrag, den wir Ihnen schulden, wird Ihnen innerhalb von 3-5 Werktagen auf das von Ihnen angegebene Bankkonto überwiesen."
• "Wir werden den ausstehenden Betrag innerhalb der nächsten 3-5 Werktage von dem unten angegebenen Bankkonto einziehen. Bitte überweisen Sie diesen NICHT."
Das kann hilfreich sein, wenn Sie eine Rechnung erhalten haben, aber nicht sicher sind, was zu tun ist. Wenn Sie Fragen zu Ihrer Rechnung haben, wenden Sie sich an den Kundenservice, der Ihnen gerne weiterhilft.